Житлова субсидія на опалювальний період 2026-2027 років для більшості громадян перераховується автоматично з 1 жовтня 2026 року. Кому призначають житлову субсидію, які документи потрібні, – говорю з начальницею відділу обслуговування громадян №3 (сервісний центр) управління обслуговування громадян Головного управління Пенсійного фонду України у Львівській області Ларисою Казан.

– Хто сьогодні може претендувати на житлову субсидію?

– Житлова субсидія – це державна допомога домогосподарствам, які не можуть самостійно в повному обсязі оплачувати житлово-комунальні послуги.

Право на субсидію мають громадяни України, які проживають у житловому приміщенні та потребують такої допомоги з огляду на свої доходи й обов'язковий платіж за комунальні послуги.

Звернутися можуть, зокрема, пенсіонери, люди з інвалідністю, сім'ї з дітьми, працюючі громадяни, безробітні та інші домогосподарства. Немає окремого правила, за яким субсидію отримують лише люди певного віку чи соціального статусу.

Важливо розуміти: субсидія призначається не просто за належність до певної категорії, а за результатами оцінки доходів, складу домогосподарства та інших обставин, визначених законодавством. Розмір допомоги розраховується індивідуально. Враховуються доходи членів домогосподарства, кількість осіб, які проживають у житлі, вартість комунальних послуг та встановлені соціальні нормативи.

– Які  зміни відбулися  щодо призначення субсидій?

– На опалювальний сезон 2026-2027 років для більшості домогосподарств Пенсійний фонд України здійснює перепризначення субсидій автоматично. Це означає, що людям, які вже отримували субсидію, за відсутності обставин, що потребують повторного звернення, не потрібно щороку подавати заяву та декларацію. Автоматично розраховується субсидія і для домогосподарств, яким у неопалювальний період її визначили в нульовому розмірі.

Водночас якщо людина звертається вперше, раніше отримала відмову або в домогосподарстві відбулися зміни, які можуть вплинути на право чи розмір допомоги, потрібно подати заяву та декларацію.

Для нового опалювального сезону враховуються доходи за перший і другий квартали 2026 року. Для пенсіонерів враховується пенсія, нарахована за серпень 2026 року.

Ще один важливий момент: субсидія на опалення розраховується з урахуванням опалювального періоду з 16 жовтня до 15 квітня включно. Тому сума за жовтень може бути меншою, ніж за повний зимовий місяць.

– Чи всі категорії громадян,  які отримували субсидію раніше, отримають її цього року?

– Не обов'язково. Сам факт отримання субсидії в попередньому році не гарантує її призначення на наступний період.

Пенсійний фонд перевіряє право домогосподарства на житлову субсидію та здійснює відповідний розрахунок. Якщо змінилися доходи, склад сім'ї, обставини проживання або виникли інші передбачені законодавством підстави, це може вплинути на призначення чи розмір субсидії.

Також необхідно враховувати встановлені вимоги щодо майнового стану, заборгованості за житлово-комунальні послуги та інші обставини.

Якщо субсидію не призначено, рекомендую не робити поспішних висновків, а звернутися до Пенсійного фонду, щоб з'ясувати причину. У певних випадках можна подати додаткові документи, уточнити відомості або повторно звернутися після зміни обставин.

– Чи  мають  право на  субсидію внутрішньо переміщені особи?

– Так, внутрішньо переміщені особи мають право звертатися за житловою субсидією на загальних підставах.

Особливість полягає в тому, що ВПО може оформити субсидію за місцем фактичного проживання, навіть якщо вона не зареєстрована в цьому житлі та не має договору оренди. У такому випадку фактичне проживання підтверджується довідкою внутрішньо переміщеної особи. Якщо ВПО орендує житло, для оформлення субсидії може знадобитися договір найму.

Водночас право на субсидію та її розмір визначаються індивідуально, з урахуванням доходів і всіх необхідних обставин.

– Які документи необхідно  подати?

– Основними документами для призначення житлової субсидії є: заява про призначення житлової субсидії; декларація про доходи та витрати осіб, які звертаються за її призначенням.

Залежно від конкретної ситуації можуть знадобитися додаткові документи. Наприклад: договір оренди житла – для тих, хто орендує житло; довідка ВПО – якщо субсидію оформлюють за фактичним місцем проживання; договір про реструктуризацію заборгованості – якщо він укладений; документи або пояснення щодо доходів, інформація про які відсутня в державних інформаційних системах.

Не потрібно самостійно збирати всі довідки про доходи, якщо Пенсійний фонд може отримати відповідну інформацію через державні реєстри.

Подати документи можна особисто в сервісному центрі Пенсійного фонду, поштою, через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду або його мобільний застосунок. Також доступне подання через ЦНАП, уповноважених посадових осіб територіальних громад та портал "Дія".

Зверну увагу на строки: якщо подати документи у жовтні або листопаді 2026 року, субсидію за наявності права на неї можуть призначити з початку опалювального періоду. Якщо звернутися пізніше – за загальним правилом, з місяця звернення.

– Що ще важливо знати?

– Опалювальний сезон триває з 16 жовтня по 15 квітня, але розрахунок субсидії ведеться з 1 жовтня. Враховуються доходи за I-II квартали 2026 року (пенсія – за серпень). Заяву варто подати до 30 листопада для нарахування з 1 жовтня.

Автоматично та за заявкою: Автоматично житлову субсидію нараховують тим, хто отримував її в неопалювальний період. Нову заяву подають у разі первинного звернення, відмови минулого разу, змін у складі сім'ї, послугах або за наявності погашеної заборгованості.

Я хотіла б наголосити: не варто відмовлятися від можливості отримати субсидію лише тому, що людина працює, має пенсію або раніше отримувала відмову. Кожна ситуація розглядається індивідуально.

Якщо у вас змінилися доходи, склад домогосподарства, місце проживання або перелік комунальних послуг, варто повідомити про це Пенсійний фонд і з'ясувати, чи потрібно подавати нові документи.

Також раджу перевіряти інформацію про призначення субсидії в особистому кабінеті на вебпорталі Пенсійного фонду України, у розділі "Моя субсидія".